Bedingungen und Konditionen

Regulamin serwisu internetowego ALLinTraders.com oraz

członkostwa w Klubie ‘ALLin Traders’

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego udostępnianego pod adresem internetowym https://allintraders.com
(dalej jako: "ALLinTraders PSA", "AIT", „Serwis Internetowy”, „Serwis”, „Platforma”).
 

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Serwisu

Internetowego. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez usługobiorcę o korzystaniu z ALLin Traders,

regulują w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się regulaminem.

O nas:

Właścicielem ALLin Traders jest spółka ALLin Traders Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach przy ul. Al. Wojciecha Korfantego 138A, 40-156 Katowice wpisana do rejestru Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, Wydział VIII gospodarczy krajowego rejestru sądowego pod numerem KRS: 0000947117, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 634-300-59-51, o kapitale akcyjnym w wysokości 184 751,99 zł.

dalej jako ‘ALLin Traders’

§1 Postanowienia Ogólne

obowiązujący od 1 stycznia 2020 roku

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Platformy ALLin Traders oraz dostępu do klubu ALLin Traders, której właścicielem jest ALLin Traders Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach.
2. Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny ALLinTraders.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

§2 Definicje

1. Dane – dane osobowe Użytkownika podane przez Użytkownika podczas Rejestracji, Weryfikacji, oraz w trakcie korzystania z dostępu do ALLin Traders.
2. Konto – administrowany przez ALLin Traders zbiór Danych oraz informacji o uprawnieniach Użytkownika w ramach serwisów AIT
3. Kod Referencyjny – kod aktywacyjny umożliwiający dostęp do do ALLin Traders, który może być przekazany przez innego członka ALLin Traders w celu rejestracji przez nowego Użytkownika.
4. Logowanie – proces prowadzący do uzyskania przez Użytkownika dostępu do Konta ALLin Traders.
5. Platforma ALLin Traders– internetowa platforma ALLin Traders dostępna pod adresem ALLinTraders.com, prowadzona i zarządzana przez ALLin Traders PSA, będąca narzędziem w ramach którego Użytkownicy mogą korzystać z materiałów, treści, programów, projektów oraz informacji o charakterze Edukacyjnym. W ramach ALLin Traders realizujemy wzajemną edukację członków poprzez organizowanie przestrzeni dyskusyjnej na Platformie Edukacyjnej AIT z wykorzystaniem spotkań regionalnych, eventów obejmujących tematy giełdy, marketingu, sprzedaży, rozwoju osobistego i innych elementów zgodnie z uznaniem członków ALLin Traders.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin, określający warunki korzystania oraz dostępu do ALLin Traders.
7. Rejestracja – procedura zakładania Konta.
8. Umowa – oznacza umowę zawartą pomiędzy Użytkownikiem a ALLin Traders z chwilą zakończenia Rejestracji, której przedmiotem są usługi świadczone przez AIT w ramach Konta. Po pozytywnej Weryfikacji oraz akceptacji Regulaminu Użytkownik uzyskuje dostęp do Zasobów, przy czym część zasobów wymaga wniesienia stosownej opłaty, której wysokość podana jest w opisie ALLin Traders na stronie.
9. Użytkownik – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Platformy ALLin Traders, w tym zawierająca lub zamierzająca zawrzeć umowę sprzedaży Produktu. Użytkownik musi posiadać Konto, pozytywnie przejść proces Weryfikacji oraz zaakceptować Regulamin.
10. Produkt –  członkostwo oraz dostęp do Platformy ALLin Traders na okres 12 miesięcy lub 30 dni(minimalny okres dostępu), w zależności od wyboru sposoby płatności.
11. Darmowy Dostęp do Produktu – dostęp do Platformy ALLin Traders za darmo na czas określony przez ALLin Traders, który może być dowolnie zmieniony przez ALLin Traders, jednak zmiana nie obowiązuje Użytkowników korzystających wcześniej z już określonego Darmowego Dostępu.
12. Weryfikacja – procedura weryfikacji Użytkownika prowadząca do uzyskania przez Użytkownika dostępu do zasobów i usług świadczonych przez ALLin Traders w ramach Platformy ALLin Traders. Weryfikacja składa się z trzech etapów:
    1. Dokonanie Rejestracji oraz zapisu do Platformy ALLin Traders, przy użyciu wymaganych danych,
    2. uznanie przez AIT prawdziwości przesłanych danych,
    3. nadanie Użytkownikowi uprawnień do określonych Zasobów,
13. Zasoby – umieszczone w Platformie ALLin Traders materiały edukacyjne, w szczególności informacje rynkowe, programy, materiały marketingowe, nagrania dźwiękowe oraz video, wzbogacające proces edukacji, pogłębiające możliwości wykorzystania nabywanej wiedzy w ramach ALLin Traders oraz usługi świadczone w ramach Platformy ALLin Traders.
14. ALLin Traders, Serwis Internetowy, Serwis, Platforma – serwis internetowyALLin Traders dostępny pod adresami internetowymi https://allintraders.com.

§3 Ogólne warunki korzystania
z Platformy ALLin Traders

1. Korzystanie z Platformy ALLin Traders ma charakter płatny.
2. AIT może wprowadzać dodatkowe płatne usługi.
3. Z Platformy ALLin Traders może korzystać każdy Użytkownik, który posiada Konto, pozytywnie przejdzie procedurę Weryfikacji oraz zaakceptuje Regulamin.
4. Użytkownikom nie wolno:
   1. korzystać z kont innych Użytkowników,
   2. udostępniać swojego Konta innym Użytkownikom,
   3. zamieszczać w ramach Platformy ALLin Traders treści bezprawnych: „Jako treści propagujące nienawiść rozumiemy wypowiedzi bezpośrednio atakujące inne osoby na podstawie tzw. cech chronionych, takich jak rasa, pochodzenie, narodowość, wyznanie, orientacja seksualna, płeć, tożsamość płciowa, poważna niepełnosprawność lub choroba. Stosujemy także pewne środki ochronne względem statusu imigracyjnego. Przez atak rozumiemy treści namawiające do przemocy lub odczłowieczające inne osoby, sugerujące ich niższość lub wzywające do ich wykluczania lub segregacji”
5. Akceptacja regulaminu i zakup produktu jest równoznaczna z zaakceptowaniem warunków dodatkowych umów dotyczących zakupionego produktu i  zasad współpracy lub zasad działania produktu przedstawionych przed dokonaniem zakupu drogą telefoniczną, drogą elekroniczną, na stronie www, social mediach  lub inną drogą w której zostały one przedstawione. Klient nie wnosi zadnych uwag do warunków tych umów lub zasad oraz potwierdza, że zapoznał się, rozumie ich treści i zgadza się na przedstawione warunki. Klient oświadcza, że nie będzie rościł jakichkolwiek odstępst od umowy lub zasad.
   Zakup produtu jest równoznaczny z świdomym zaakceptowaniem wszelkich innych warunków korzytania z zakupinego produktu, a warunki te są obligatorijne dla klienta w chwli zakupu oraz akceptacji regulaminu.

§4 Rejestracja i Weryfikacja

I. Rejestracja i Weryfikacja Użytkownika nie posiadającego Konta.

1. W celu Rejestracji i Weryfikacji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na stronie https://vod.allintraders.pl/next/public/login.
2. W procesie Rejestracji Użytkownik zakłada Konto.
3. Aby utworzyć Konto, Użytkownik wypełnia następujące pola formularza rejestracyjnego:
   1. Nazwa użytkownika
   2. E-mail
   3. Hasło
   4. Powtórz hasło
   5. Login / e-mail osoby polecającej – Kod Referencyjny
   6. Akceptuje regulamin Konta, politykę prywatności oraz Regulamin.
4. Adres e-mail podany przez Użytkownika powinien być adresem unikalnym, co oznacza, że podczas Rejestracji może być wykorzystany tylko przez jednego Użytkownika.
5. Przyciśnięcie okienka „Zarejestruj” powoduje wysłanie, na adres e-mail, podany w formularzu rejestracyjnym, linku aktywacyjnego.
6. W celu zakończenia Rejestracji Użytkownik powinien kliknąć link aktywacyjny.
7. Link aktywacyjny jest aktywny przez 1-7 dni od daty wysłania go na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym. Po upływie tego terminu link aktywacyjny wygasa i wymagana jest ponowna Rejestracja.
8. Po zakończeniu Rejestracji tworzone jest Konto, którym jest adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym lub nazwa użytkownika oraz dochodzi pomiędzy Użytkownikiem a AIT do zawarcia Umowy, która w chwili rejestracji nie wiąże się z koniecznością dokonania jakichkolwiek opłat. Rejestracja jest darmowa.
9. Po zakończeniu Rejestracji, w celu uzyskania dostępu do Zasobów, z zastrzeżeniem ust. 11, Użytkownik przechodzi https://allintraders.com i inicjuje zakres zasobów z których chce korzystać, inicjując w ten sposób Weryfikację. AIT zastrzega, że część Zasobów wymaga wniesienia stosownej opłaty.
10. AIT w ciągu tygodnia ( 7 dni roboczych) od otrzymania zgłoszenia i rejestracji weryfikuje dane zawarte w formularzu rejestracyjnym i w przypadku pozytywnej weryfikacji nadaje odpowiednie uprawnienia Użytkownikowi.
11. W przypadku błędnie uzupełnionego formularza rejestracyjnego, albo otrzymania niekompletnego lub niewłaściwie uzupełnionego formularza rejestracyjnego Użytkownikowi nie zostaną nadane uprawnienia do korzystania z Platformy ALLin Traders.
12. Proces Rejestracji oraz Weryfikacji można sprawdzić i potwierdzić kontaktując się z AIT po przez mail: support@allintraders.pl wpisując w tytule wiadomości [Rejestracja] lub [Weryfikacja].
13. Użytkownik uzyskuje dostęp do Zasobów Platformy ALLin Traders po pozytywnej Weryfikacji oraz po akceptacji Regulaminu, lub w określonych przypadkach po wniesieniu odpowiedniej opłaty.

II. Weryfikacja Użytkownika posiadającego Konto.

1. Użytkownik posiadający Konto podczas Logowania w celu Weryfikacji wypełnia formularz dostępny na stronie https://vod.allintraders.pl/next/public/login.
2. W formularzu Użytkownik wpisuje email lub nazwę użytkownika wybraną i określoną podczas pierwszej rejestracji oraz hasło.
3. AIT oświadcza że nie posiada hasła dostępu do Konta Użytkownika, w celu odzyskania hasła oraz dostępu do Konta, Użytkownik musi przejść i użyć „procesu odzyskiwania hasła” dostępnego na stronie https://vod.allintraders.pl/next/public/reminder_password
4. Użytkownik może być proszony o dodatkowe potwierdzenie logowania po przez unikalny KOD PIN, który wysłany zostanie na numer telefonu podany przez Użytkownika w dalszych krokach wewnątrz panelu.
5. Konto Użytkownika może być tymczasowo zablokowane, w ramach bezpieczeństwa całego Serwisu, o czym użytkownik zostanie poinformowany przez AIT drogą mailową na adres podany przez Użytkownika podczas Rejestracji.
6. Jeśli AIT wprowadziło zmiany, w tym zmiany w Regulaminie lub sposobie korzystania z Serwisu, wymaga to akceptacji zmian przez Użytkownika, pod rygorem rozwiązania Umowy.
7. Użytkownik uzyskuje dostęp do Zasobów Platformy ALLin Traders po pozytywnej Weryfikacji oraz po akceptacji Regulaminu.

§5 Warunki techniczne korzystania
z Platformy ALLin Traders

1. Do właściwego działania Platformy ALLin Traders wymagana jest aktualna wersja jednej z przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Edge, Internet Explorer.
2. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany powyżej wskazanych wymagań. W szczególności dotychczasowe oprogramowanie może zostać zastąpione nowszą wersją.

§6 Platforma ALLin Traders

 - w tym Odpowiedzialność AIT

1. Platforma ALLin Traders oferuje Użytkownikom możliwość korzystania z Zasobów dostępnych dla danego Użytkownika.
2. Nadanie dostępu do niektórych Zasobów wymaga wniesienia stosownej opłaty przez Użytkownika w ramach ALLin Traders.
3. ALLin Traders jest miejscem w którym Użytkownicy zajmują się edukacja członków (innych Użytkowników), jak i organizowaniem projektów edukacyjnych obejmujących tematy giełdy, private equity, bankowości inwestycyjnej, działalności funduszy inwestycyjnych, AI w gospodarce, e-commerce, sprzedaży, marketingu, rozwoju osobistego oraz networkingu.
4. AIT w ramach ALLin Traders jako główne cele w ramach działania stawia na:
   1. zrzeszanie studentów, osób zainteresowanych branżą finansową, branżą marketingową, branża e-commerce, branżą sprzedaży, branżą networkingowu oraz innymi.
   2. pogłębianie wiedzy na temat rynków finansowych, poznawanie ich od strony technicznej, jak również wykorzystywanie zdobytych umiejętności w praktyce na dostępnych platformach edukacyjnych i symulacyjnych,
   3. budowanie silnych relacji z doświadczonymi przedstawicielami branży finansowej, marketingu
   4. organizowanie eventów dla całej społeczności
   5. rozwój współpracy i partnerstwa z instytucjami z branży doradczej, inwestycyjnej i finansowej
   6. szkolenie umiejętności potrzebnych Użytkownikom do lepszego zrozumienia środowiska biznesowego i finansowego,
   7. networking.
   8. Edukowanie społeczności na temat roli i znaczenia finansów w gospodarce
5. Wszelkie działania klubu ALLin Traders oraz produkty sprzedawane na stronie mają charakter EDUKACYJNY, w pewnych przypadkach edukacyjno-dyskusyjny (np. przy produktach z dostępami do zamkniętych społeczności (Generator Zyskownych Pozycji czy Live Trading Session). UŻYTKOWNIK akceptując niniejszy Regulamin potwierdza, że wszelkie decyzje  w tym inwestycyjne lub zakupowe, podjęte na podstawie prezentowanych treści, informacji, narzędzi, programów lub innych usług w ramach dostępu do Zasobów ALLin Traders podejmuje na własne ryzyko i bierze za nie pełną odpowiedzialność.
6. Informacje zawarte w Zasobach ALLin Traders nie powinny być interpretowane jako porady inwestycyjne, rekomendacje inwestycyjne, oferty lub zachęty do zawierania jakichkolwiek transakcji na instrumentach finansowych;
   1. Nie udzielamy żadnych gwarancji ani oświadczeń, wyraźnych lub dorozumianych, co do kompletności lub dokładności informacji tu zawartych lub ich przydatności do określonego celu.
7. Informacje zawarte w Zasobach ALLin Traders nie mogą być postrzegane jako oferta sprzedaży lub zaproszenie do składania ofert zakupu jakichkolwiek towarów lub produktów finansowych opisanych w tym Serwisie. Informacje zawarte na tej stronie zostały uzyskane z wiarygodnych źródeł, ale niekoniecznie muszą być kompletne i nie są pewne co do ich dokładności.
8. AIT nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne Użytkowników podjęte na podstawie informacji dostępnych w Zasobach Platformy ALLin Traders, ani za szkody poniesione w wyniku decyzji inwestycyjnych podjętych na podstawie treści prezentowanych w Zasobach PlatformyALLin Traders, które nie są rekomendacją w rozumieniu Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 21 kwietnia 2004 r,. w sprawie informacji stanowiących rekomendacje dotyczące instrumentów finansowych lub ich elementów.

§7 UMOWA SPRZEDAŻY PRODUKTU

1. Serwis Internetowy umożliwia zawarcie umowy sprzedaży Produktów. Rodzaje, opis oraz ceny Produktów podane są na stronach Serwisu Internetowego https://allintraders.pl.
2. Produkty dostępne w Sklepie Użytkownik może zakupić korzystając z formularza zamówienia dostępnego w Sklepie – w takim wypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza zamówienia i kliknięcia pola "Zamawiam i płacę".
3. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się z momentem wybrania przez Użytkownika Produktu.
4. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez Usługobiorcę łącznie dwóch kolejnych kroków:
   1. (1) po wypełnieniu formularza zamówienia
   2. (2) kliknięciu na stronie Sklepu po wypełnieniu formularza zamówienia pola „Zamawiam” lub „Kupuję” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu).
   3. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Użytkownika następujących danych dotyczących Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących umowy sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów(jeśli wymaga), sposób płatności.
   4. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu lub innych stronach należących do ALLin Traders podana jest w polskich złotych i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem zamówienia, Użytkownik jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
6. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Użytkownikowi treści zawieranej umowy sprzedaży następuje poprzez
   1. (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz
   2. (2) przesłanie Usługobiorcy wiadomości e-mail po zakupie. Treść umowy sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Serwisu Internetowego AIT.
7. Dostawa Produktu (Realizacja zamówienia) do Użytkownika dokonywana jest przez AIT poprzez udostępnienie Produktu w Koncie Klienta w terminie podanym w opisie Produktu lub po dokonaniu Weryfikacji, jednak nie później niż 72h po dokonaniu płatności.
8. Sposób i termin płatności tytułem umowy sprzedaży Produktu:
   1. Płatności elektroniczne,
   2. Płatności kartą płatniczą,
   3. Płatności kartą płatniczą cykliczne (abonamentowe),
   4. Płatności przelewem tradycyjnym (dostępne po kontakcie z Działem Płatności support@allintraders.pl)
   5. Termin płatności – płatności jest natychmiastowa po przez zewnętrzny Procesor Płatniczy (firmy świadczące usługi płatności internetowych), z zastrzeżeniem iż w przypadku płatności cyklicznych mogą być one odroczone w czasie lub cyklicznie powielane za zgodą Użytkownika w określonych przy płatności cyklach, terminach oraz wysokości.

§8 Płatności

1. Ceny produktów przedstawionych na niniejszych stronach wyrażane są w walucie PLN (polski złoty). W przypadku płatności w innej walucie nastąpi przewalutowanie.
2. Obowiązujące formy płatności to: przelew bankowy, Dotpay.pl oraz karta płatnicza (kredytowa/debetowa).
3. Możliwe jest zrabatowanie przedstawionej w złożonym zamówieniu kwoty po wpisaniu odpowiedniego kodu rabatowego.
4. Rozliczenia transakcji wykonywanych kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl.

§9 REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTU

1. Wyklucza się możliwość złożenia reklamacji przez Użytkownika w trakcie korzystania z Zasobów ALLin Traders w ramach darmowego dostępu - objętego promocją.
2. Użytkownik w przypadku niektórych pakietów członkowskich może otrzymać dostęp do Zasobów ALLin Traders na okres darmowy od 1 do 7 dni - objętego promocją, po tym czasie wymagane jest opłacenie dostępu do Zasobów ALLin Traders.
3. Użytkownik dokonując opłaty po okresie darmowego dostępu który trwa od 1 do 7 dni -  nie ma prawa składać Reklamacji lub żądania zwrotu środków w sytuacji gdy Użytkownik otrzymał dostęp do Zasobów ALLin Traders na warunkach promocyjnych - darmowych. 
4. Zgodnie z literą prawa, konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem kosztów przesyłki, instalacji lub dostarczenia Produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, przy czym okres darmowy wyklucza możliwość składania odstąpienia od umowy przez Klienta po jego upływie, po opłaceniu dostępu do Zasobów ALLin Traders.
5. Użytkownik dokonując opłaty za Produkt otrzymuje dostęp do Zasobów ALLin Traders na okres minimalnie 30 dni (liczone bez okresu darmowego), Użytkownik może zrezygnować z dostępu do Zasobów ALLin Traders w każdej chwili i nie przedłużać dostępu na kolejny okres (minimalnie kolejne 30 dni), rezygnacja odbywa się w ten sposób, że Klient nie opłaca kolejnego okresu dostępu do Zasobów ALLin Traders, rezygnacja nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. W celu rezygnacji z subskrypcji produktu należy samodzielnie dokonać anulowania wcześniej ustalonej przez siebie subskrypcji przed końcem rozpoczęcia kolejnej, jeśli zezwala na to platforma pośrednictwa płatności. W innym wypadku użytkownik powinien poinformować AIT minimum 72h przez rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego o woli jego zakończenia.
6. Rezygnacja z korzystania z Zasobów ALLin Traders może się odbyć w okresie darmowego dostępu do Produktów, które są darmowe dla Użytkownika, a rezygnacja z Produktu nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
7. W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonywanie - na wyraźne żądanie Użytkownika - rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownika, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
8. Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Klientów będących konsumentami.
   1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez kupującego będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php  oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
   2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
   3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
9. Użytkownik składając Reklamację, powinien szczegółowo opisać sytuację w której:
   1. Serwis ALLinTraders.com nie działa, lub działa w sposób wadliwy kierując treść po przez maila na adres support@allintraders.pl.
   2. Rozpatrzenie reklamacji może zając do 14 dni, przy czym AIT deklaruje że w ramach swoich możliwości oraz kompetencji stara się o jak najszybsze wyjaśnienie sprawy Reklamacji
10. Kupujący rozumie i akceptuje fakt, że zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, chyba, że ALLin Traders wskaże w umowie inaczej.
11. Dostarczane treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym co do których nie ma możliwości wykonania zwrotu to: Pakiet Basic PSND, Pakiet PRO Morning Night, Pakiet PRO Scalping, Pakiet VIP, Pakiet Premium, Strategia PSND, Strategia API Night, Strategia API Asia, Live Trading - I Level, Strategia Price Action Cycle, Strategia Money Flow, Traders Crew, ALLin Free, Podstawy Tradingu, Trading Bussiness Model, Mindset, ALLin PSND Bot, ALLin API Night Bot, Trade Manager, Money Flow, Wisely Smart Money, COT - Raport, Live Trading - II Level, Program Mentoringowy, Profitable Trader, ALLin Go - Handlowanie dla Wygodnych.

§10 Prawa Autorskie oraz Tajemnica Handlowa

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do AIT lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
2. Usługobiorca nie ma prawa kopiować, modyfikować, adaptować, tłumaczyć lub rozpowszechniać Serwisu Internetowego, ani Produktów, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. Znaki handlowe AIT oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Wszelkie treści prezentowane w ALLin Traders stanowią tajemnicę handlową oraz nie mogą być publikowane oraz kopiowane bez zgody AIT.
5. Naruszenie ust. 4 wiąże się z możliwością dochodzenia przez AIT od Użytkownika lub osoby trzeciej, podmiotu wykorzystującego elementy prezentowane w ramach Platformy ALLin Traders, zapłaty kary umownej w wysokości 1,000,000 $ (słownie: jednego miliona dolarów amerykańskich).

§11 [Program poleceń]

1. Wyrażenie przez Klienta zgody na przestrzeganie niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją warunków Programu poleceń bez konieczności sporządzania odrębnej umowy między ALLin Traders, a Klientem.
2. Do programu może przystąpić każda osoba lub podmiot prawny spełniający warunki korzystania z platformy ALLin Traders, zgodnie z ogólnymi warunkami.
3. Osoba lub podmiot prawny przystępujący do Programu poleceń jest skalisyfikowana jako Partner ALLin Traders. 
4. Prowizje za zakup własny Partnera z własnego linku afiliacyjnego nie są przyznawane i nie będą wypłacane.
5. Partnerzy biorący udział w programie poleceń nie mogą tworzyć i angażować się w negatywny marketing uderzający w markę ALLin Traders.
6. Partnerzy biorący udział w programie poleceń są zobowiązani do umieszczania poniższej dodatkowej informacji przy wszelkich treściach promujących ALLin Traders: "ALLin Traders nie jest właścicielem, ani nie ma żadnego wpływu na wygląd tej witryny i nie ponosi odpowiedzialności za jej zawartość. Jej właścicielem jest [Nazwa Twojej Marki/ Twoje imię i nazwisko/ Nazwa Twojej firmy], działający jako niezależny Partner ALLin Traders"
7. Partner nie może kopiować żadnych treści należących do ALLin Traders takich jak np. obrazy, wideo, reklamy w celu podszywania się pod ALLin Traders na własnej stronie.
8. Wysokość naliczanej prowizji określana jest w panelu programu poleceń tj. zakładce "Zarabiaj z nami" znajdującej się pod linkiem https://vod.allintraders.pl/program-partnerski.html 
9. Minimalna próg wypłaty prowizji określony jest na 500 zł. 
10. Nagroda jest naliczana i wyświetlana w systemie od razu po udanym zakupie. Natomiast prawo do wypłaty przysługuje po 14 dniach od dokonania transakcji oraz gdy klient który dokonał zakupu z polecenia nie odstąpił od umowy.
11. ALLin Traders zastrzega sobie prawo do modyfikacji postanowień niniejszego Programu poleceń, a obowiązkiem Partnera jest bieżące sprawdzanie warunków udziału w programie.
12. ALLin Traders zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty bądź udziału i/ lub wykluczenia Partnera z Programu w przypadku: a) naruszenia któregokolwiek punktu programu poleceń przez Partnera; b) stwierdzenia działań niezgodnych z prawem przez Partnera.
13. Udział w programie poleceń jest dobrowolny.

§12 Postanowienia Końcowe

1. Umowy zawierane poprzez AIT zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
2. Zmiana Regulaminu - ALLin Traders zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest:
   1. zmiany przepisów prawa; dodania nowych Usług Elektronicznych - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
   2. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.